Regulamin systemu e-Rejestracji
Postanowienia wstępne Regulaminu systemu e-Rejestracji
- System e-Rejestracji udostępniony został na potrzeby Użytkowników przez podmiot leczniczy TMS Diagnostyka Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, mieszczącą się pod adresem – ul. Wiertnicza 84, 02-952 Warszawa. Spółka została zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla miasta stołecznego Warszawy pod numerami KRS 0000124799, NIP 951205535 oraz REGON 015187640.
- Regulamin wraz z załącznikami zawarty na naszej Stronie Internetowej tmsdiagnostyka.pl definiuje zasady będące podstawą prawną użytkowania systemu e-Rejestracji.
- Przed przystąpieniem do korzystania z systemu e-Rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Korzystając z systemu e-Rejestracji Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z jego treścią, akceptuje go, a także jest zobowiązany do jego przestrzegania.
- W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt pod numerem telefonu + 48 85 831 89 01 lub drogą mailową e-rejestracja@tmsdiagnostyka.pl.
Definicje zawarte w Regulaminie systemu e-Rejestracji
- Regulamin – niniejszy dokument korzystania z systemu e-Rejestracji.
- TMS Diagnostyka Sp. z o.o. – podmiot prowadzący i zarządzający systemem e-Rejestracji.
- Strona Internetowa – oznacza stronę internetową prowadzoną przez TMS Diagnostyka Sp. z o.o. pod adresem tmsdiagnostyka.pl.
- Użytkownik – oznacza osobę fizyczną, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, korzystającą z usług systemu e-Rejestracji.
- Umówienie badania – oznacza usługę świadczoną drogą elektroniczną przez TMS Diagnostyka Sp. z o.o. na rzecz Użytkownika za pośrednictwem systemu e-Rejestracji, umożliwiającą Użytkownikowi rejestrację na określone badanie w wybranej placówce TMS Diagnostyka Sp. z o.o., w dogodnym dla niego czasie spośród dostępnych terminów.
- MR – badanie Rezonansu Magnetycznego.
- TK – badanie Tomografii Komputerowej.
- NFZ – Narodowy Fundusz Zdrowia.
Postanowienia szczegółowe i warunki korzystania z systemu e-Rejestracji
- Administratorem systemu e-Rejestracji jest TMS Diagnostyka Sp. z o.o.
- Podstawą do dokonania rejestracji elektronicznej na badanie finansowane przez NFZ (zarówno TK jak i MR) jest posiadanie ważnego skierowania wystawionego z Poradni Specjalistycznej, która ma podpisany kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia.
- Podstawą do dokonania rejestracji elektronicznej na badanie płatne TK i MR jest posiadanie skierowania od lekarza.
- Użytkowanie systemu e-Rejestracji może odbywać się w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie.
- Korzystanie z systemu e-Rejestracji jest bezpłatne dla każdego Użytkownika chcącego zarejestrować się na badanie drogą elektroniczną.
- Administrator świadczy usługi 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. W przypadku przewidywanej przerwy technicznej jest zobowiązany powiadomić o niej Użytkowników systemu e-Rejestracji, umieszczając informację na swojej Stronie Internetowej.
- Administrator korzysta z plików cookie. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z informacją dotyczącą stosowanych w systemie e-Rejestracji w/w plików, które zostały zawarte w Polityce Cookies opublikowanej na stronie internetowej.
- Administrator jest zobowiązany do ochrony danych osobowych Użytkowników zgodnie z Ochroną Danych Osobowych RODO zawartą na stronie internetowej.
- Użytkownik może dokonać rejestracji na badanie drogą elektroniczną jedynie przy użyciu komputera, system e-Rejestracji nie jest wyskalowany do pracy na telefonach komórkowych.
- Warunkiem korzystania z systemu e-Rejestracji jest posiadanie urządzenia połączonego z siecią internetową. Zalecane jest używanie aktualnych wersji przeglądarek takich jak: Firefox, Chrome, Edge, Safari.
- TMS Diagnostyka Sp. z o.o. zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby korzystanie z systemu e-Rejestracji odbywało się zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- TMS Diagnostyka Sp. z o.o. może telefonicznie kontaktować się Użytkownikiem, który skorzystał z usług systemu e-Rejestracji, w celu realizacji rejestracji, przy użyciu numeru telefonu komórkowego podanego przez Użytkownika podczas wypełniania formularza elektronicznego podczas rejestracji.
Prawa i obowiązki Użytkownika systemu e-Rejestracji
- Użytkownik wypełniając formularz elektroniczny w procesie rejestracji elektronicznej zobowiązuje się do podawania rzetelnych i kompletnych danych osobowych oraz informacji zawartych na skierowaniu.
- Użytkownik zobowiązuje się dostarczyć oryginał skierowania w ciągu 14 dni od daty elektronicznej rejestracji na badanie. W przypadku gdy oryginał skierowania nie zostanie dostarczony do rejestracji TMS Diagnostyka Sp. z o.o. w wyznaczonym czasie, pacjent zostanie skreślony z listy oczekujących na badanie.
- Użytkownik zobowiązany jest do odpowiedniego przygotowania się do zaplanowanego badania w zależności od jego rodzaju oraz przyniesienia odpowiednich dokumentów. Niezbędne informacje zawarte są w zakładce dodatkowe informacje dla Pacjenta wykonującego badanie TK lub MR.
- Użytkownik zobowiązuje się do zapoznania się z umieszczonym na stronie internetowej TMS Diagnostyka Sp. z o. o. wykazu przeciwwskazań do wykonania badania TK oraz przeciwwskazań do wykonania badania MR.
- Użytkownik zobowiązuje się do zachowania poufności oraz nieudostępniania osobom niepowołanym kodów autoryzacyjnych otrzymanych od TMS Diagnostyka Sp. z o.o. w celu dokonania przez Użytkownika rejestracji elektronicznej. Jeżeli omyłkowo otrzymany kod trafi do osoby nieupoważnionej, Użytkownik musi bezzwłocznie powiadomić, o tym TMS Diagnostyka Sp. z o.o.
- Użytkownik na ostatnim etapie rejestracji elektronicznej akceptuje niniejszy Regulamin. Brak akceptacji powoduje odstąpienie od procesu elektronicznej rejestracji.
- Użytkownik w ostatnim etapie elektronicznej rejestracji potwierdza także, że nie ma przeciwwskazań do wykonania badania TK i MR oraz do podania środka kontrastowego. Brak potwierdzenia powoduje odstąpienie od procesu elektronicznej rejestracji.
Prawa i obowiązki Administratora systemu e-Rejestracji
- W przypadku gdy Użytkownik będzie działał na szkodę TMS Diagnostyka Sp. z o.o., nadużywał prawa lub nie będzie przestrzegał Regulaminu, Administrator ma prawo do zablokowania mu dostępu do systemu e-Rejestracji.
- Administrator ma prawo do zablokowania dostępu do systemu e-Rejestracji, w celu ulepszenia jej działania. W takim przypadku jest zobowiązany powiadomić Użytkowników o przewidywanej przerwie technicznej na swojej Stronie Internetowej.
- Administrator zobowiązuje się do umieszczenia na swojej stronie internetowej TMS Diagnostyka Sp. z o.o. aktualnych i rzetelnych informacji związanych ze świadczonymi przez niego usługami, w celu zapewnienia Użytkownikom najwyższej jakości usług medycznych.
- Administrator zobowiązuje się do umieszczenia na swojej stronie internetowej przeciwwskazań do wykonania badania TK oraz przeciwwskazań do wykonania badania MR.
- Administrator zobowiązuje się do umieszczenia na swojej stronie internetowej obowiązujących cenników badań prywatnych.
- Administrator zobowiązuje się do umieszczenia na swojej stronie internetowej aktualnych danych teleadresowych, adresu siedziby firmy oraz wszystkich swoich pracowni wraz z mapkami dojazdu.
Reklamacje
- Użytkownik korzystający z rejestracji elektronicznej ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej usługi systemu e-Rejestracji świadczonej przez TMS Diagnostyka Sp. z o.o. Reklamacja może zostać przesłana elektronicznie na adres usk@tmsdiagnostyka.pl lub listownie (TMS Diagnostyka Sp. z o.o, ul. Wiertnicza 84, 02-952 Warszawa). W zgłaszanej reklamacji Użytkownik zobowiązany jest umieścić swoje imię i nazwisko oraz opisać powstały problem. TMS Diagnostyka Sp. z o.o. na bieżąco rozpatrzy nadesłaną przez Użytkownika reklamację udzielając odpowiedzi.
Rezygnacja z badania/anulowanie badania
- Użytkownik na każdym z etapów wypełniania formularza w systemie e-Rejestracji ma prawo do zaniechania dalszych etapów rejestracji elektronicznej i jej przerwania.
- W przypadku braku kontaktu z Użytkownikiem po podjęciu przez Rejestrację TMS Diagnostyka Sp. z o.o. trzech prób, rezerwacja badania zostanie anulowana.
- W przypadku nie dostarczenia przez Użytkownika w ciągu 14 dni od daty elektronicznej rejestracji na badanie oryginału skierowania do rejestracji TMS Diagnostyka Sp. z o.o., pacjent zostanie skreślony z listy oczekujących na badanie.
- W przypadku wystąpienia nagłych przeciwwskazań do wykonania badania np. pogorszenia stanu zdrowia, uniemożliwiające wykonanie badania, Użytkownik ma prawo odstąpić od jego wykonania.
Zmiany Regulaminu systemu e-Rejestracji
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie. Wprowadzone zmiany zostaną niezwłocznie opublikowane w zakładce Regulamin na Stronie Internetowej TMS Diagnostyka Sp. z o.o.
- Korzystanie przez Użytkownika z systemu e-Rejestracji po wprowadzeniu zmian przez Administratora oznacza ich akceptację. W przypadku ich niezaakceptowania, Użytkownik nie powinien korzystać z rejestracji elektronicznej.
Wnioski końcowe Regulaminu systemu e-Rejestracji
- Regulamin jest dostępny na stronie internetowej TMS Diagnostyka Sp. z o.o. w dziale Informacje dla pacjenta – Regulamin systemu e-Rejestracji.
- Obie strony, Administrator oraz Użytkownik, zobowiązane są do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
- Wszelkie pytania i wątpliwości należy kierować na adres mailowy: e-rejestracja@tmsdiagnostyka.pl.